Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду
Официальный сайт Чукотского муниципального района
официальный сайт

Губернатор Чукотки Роман Копин поручил организовать дополнительные авиарейсы для жителей труднодоступных сёл

18 июля 2018

Губернатор Чукотки Роман Копин поручил Департаменту промышленной и сельскохозяйственной политики Чукотского автономного округа обеспечить жителей отдалённых труднодоступных населённых пунктов стабильным авиасообщением с окружной столицей в отпускной период 2018 года.

Авиация является практически безальтернативным видом транспорта на Чукотке. Треть жителей округа отмечает сложности с авиабилетами, проблемы с авиатранспортом. Несмотря на то, что за последние 4 года частота рейсов увеличена более чем в два раза, и существенно расширена география полётов, проблемы с вылетом пассажиров из ряда сёл округа остаются.

При обсуждении вопроса с первым заместителем начальника Департамента по промышленной политике Андреем Мингазовым, Роман Копин отметил, что во время встреч руководителей органов исполнительной власти с населением, вопрос авиасообщения – это первое, что волнует жителей. Постоянно поступают обращения граждан, звонки на горячую линию Губернатора с жалобами на задержки вылетов и отсутствие свободных мест, просьбы организовать дополнительные рейсы. Проблемы наблюдаются в сёлах Лаврентия, Марково, посёлке Провидения и др.

- Вопрос действительно актуален. В летне-осенний период авиасообщение округа испытывает пиковые нагрузки. Сложности в урегулировании вопроса вылета жителей из ряда отдалённых сёл конечно привносит климат. Из-за невозможности вылета по какому-либо направлению, рейс откладывается, а к моменту, когда погода наладится, экипаж отложенного судна уже может выполнять другой регулярный рейс. В связи с этим, образуются накладки. Жители округа с пониманием относятся к проблеме, осознают специфику региона, но летом, когда все хотят попасть в отпуск, отвезти детей для поступления в ВУЗы, социальная напряженность населения возрастает в разы. В режиме реального времени принимаются оперативные решения об организации дополнительных рейсов или замены воздушных судов на более вместительные, - прокомментировал Андрей Мингазов.

Обсудили также вопрос корпоративного общения сотрудников «Чукотавиа» с клиентами. Отмечено, что менеджеры по продажам авиабилетов и другие сотрудники авиакомпании обязаны тактично и грамотно разъяснять клиентам причины задержек, возможные варианты и ход решения проблемы, лояльно относиться к их напряжению, если они попали в сложную ситуацию. – Но и граждан хотелось бы попросить о терпимости, и уверить, что проблема авиасообщения не пускается на самотёк, а находится на постоянном контроле, - продолжил Андрей Мингазов.

По результатам обсуждения вопроса авиации на Чукотке, Департамент промышленной и сельскохозяйственной политики издал приказ, согласно которому ГП ЧАО «Чукотавиа» предписано провести серьёзную работу на пути к решению проблем авиасообщения.

Помимо иного, приказ предусматривает выполнение авиаперевозок вертолётами МИ-8 вне регламента работы в рабочие и выходные дни в случае большого скопления пассажиров, а также организацию СМС-уведомления об изменениях в рейсе и принятия управленческих мер, в случае нарушения графика перевозок по вине персонала.





Дата создания: 18.07.2018 18:06:16

Дата изменения: 18.07.2018 18:06:16

Возврат к списку